オペレーターコンソール

リアルタイム会話支援システム

未接続
顧客情報

氏名

田中 太郎

顧客ID

CUST-12345

ランクVIP
満足度
4.2

注文履歴

23

品質メーター
話速適正
無音率良好
感情中立
会話履歴
4:32
顧客5:13:32 AM

商品の返品について教えてください

感情: ネガティブ
AI5:14:02 AM信頼度: 85%

返品についてご案内いたします。購入から30日以内であれば、未使用品に限り返品を承っております。

応答サジェスト
AI推奨の次応答候補

返品手続きの詳細をご説明いたします

FAQ92%

返品用の送り状をお送りいたします

Policy78%

返金処理には5-7営業日かかります

SOP85%
エスカレーション